BANDAR LAMPUNG — PT Kereta Api Indonesia (Persero) resmi mengganti Kepala Divisi Regional IV Tanjungkarang pada Senin (21/1/2026). Mohamad Ramdany digantikan oleh Hendy Helmy dalam rangka penyegaran organisasi perusahaan.
Divre IV Tanjungkarang mengelola operasional kereta api di wilayah Lampung dan sebagian Sumatera Selatan. Pergantian pejabat ini menjadi perhatian masyarakat yang mengandalkan transportasi kereta untuk mobilitas harian.
Selama kepemimpinan Ramdany, KAI mencatat peningkatan keselamatan operasional dan perbaikan layanan pelanggan di wilayah tersebut. Namun, sejumlah tantangan masih tersisa.
Penumpang di Stasiun Tanjungkarang kerap mengeluhkan keterlambatan jadwal, keterbatasan armada di jam sibuk, serta fasilitas stasiun yang belum sepenuhnya ramah disabilitas.
Kini, Hendy Helmy diharapkan tidak hanya melanjutkan capaian sebelumnya, tetapi juga menjawab keluhan riil masyarakat. KAI menyatakan ia ditugaskan meningkatkan keselamatan, kualitas layanan, dan mendukung transformasi perusahaan.
Pertanyaan publik tetap menggantung: apakah pergantian pejabat ini akan diikuti perbaikan nyata di lapangan? Atau hanya rotasi administratif tanpa dampak langsung bagi penumpang?
Sebagai BUMN penyedia layanan publik, kinerja KAI seharusnya diukur dari kepuasan warga—bukan hanya dari indikator internal perusahaan.
Masyarakat Lampung menantikan bukti konkret: jadwal tepat waktu, armada memadai, dan stasiun yang layak bagi semua kalangan.
Sumber: Humas PT Kereta Api Indonesia (Persero)
